شروط وأحكام إستخدام تطبيق (اوتو سيرفس) :

يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام التطبيق ، حيث أن تصفحك أو تسجيلك أو استخدامك لتطبيق اوتو سيرفس بجميع صوره يعتبر إقرار منك بالموافقه على جميع الشروط والأحكام الخاصه به .

. إن تطبيق (اوتو سيرفس) و (اوتو سيرفس منجر) و موقع (handy-serv.com) ملك لشركة اوتو سيرفس اب للتجارة العامة ومقرها الرئيسي دولة الكويت ، ويمثلها شركة سماء الكوت لتجارة قطع غيار السيارات المستعملة في دولة الإمارات بشكل وكيل رسمي معتمد .

التعريفات :

. التطبيق أو نحن أو اوتو سيرفس تعني الشركة المالكة لتطبيق وموقع اوتو سيرفس ، ويشار إليها بالطرف الثالث والوسيط بين الطرف الأول والطرف الثاني .

. البائع أو الكراج أو السكراب أو التاجر تعني الطرف الأول المالك لقطع غيار السيارات المستعملة

. المستخدم أو العميل أو المشتري تعني الطرف الثاني الراغب في تصفح التطبيق أو الشراء من خلاله أو إستخدامه

. الإعلانات هي الصور المعروضه من قبل التطبيق .

آلية عمل التطبيق وشروط إستخدامه :

. يوفر التطبيق منصة خاصة للطرف الأول بمسمى (Auto service manager) وهو تطبيق يسمح للتجار بالإشتراك بخدمات اوتو سيرفس والتواصل مع العملاء سواء بإتصال داخل التطبيق أو من خلال المحادثة الصوتية مع إرفاق الصور .

. يوفر التطبيق منصة خاصة للطرف الثاني بمسمى  (Auto service ) ويتيح للعملاء البحث من خلال أنواع سياراتهم عن الكراجات المختصة بسياراتهم والتواصل معهم من خلال إتصال صوتي داخل التطبيق أو محادثة صوتية مع إرفاق الصور.

. يوفر التطبيق خدمة الشحن الداخلي والخارجي بمقابل مادي يتم سداده من قبل العميل

. يوفر التطبيق خدمة ما بعد البيع ( الضمان ) المتفق عليه بين الطرف الأول والطرف الثاني تحت شروط وزارة التجارة بالتبديل والإرجاع .

. يوفر التطبيق خدمة السداد نقدا عند الإستلام أو من خلال بوابة الدفع الإلكتروني ، ويقوم بسداد قيمة الفاتورة كاملة للبائع والإستفاده من رسوم التوصيل .

. يجب أن يكون البائع هو صاحب المنتج أو المنتجات ، أو أن يكون موكل بالبيع بصورة قانونية.

. يضمن التطبيق حق المشتري بناء على الفاتورة المعطاه من قبل التاجر سواء بعطل ما أو عدم صلاحية المنتج ، ويقوم بتبديل القطعه أو إرجاعها بناء على مدة الكفالة المتفق عليها من قبل المشتري والبائع ، ولا يحق لأي طرف بالرجوع على التطبيق أو الموقع أو العاملين فيه للمطالبة بأي نوع من الخسائر.

. يتعهد العميل بدفع قيمة المنتج والاحتفاط بالفاتورة لحين إنتهاء مدة الكفالة المكتوبه .

. في حالة اختيار المشتري لخدمة نقل وإصلاح السيارة وتوصليها لعنوانه الخاص ، يتعهد بتسديد قيمة المنتج أو المنتجات المطلوبه حين استلام المركبه منه ، كما يتعهد البائع بصحة المنتج ومواصفاته بناء على عملية الشراء المتفق عليها ، ولا يحق له التبديل أو التغيير بدون الرجوع للمشتري بشكل رسمي وموافقه رسميه من قبل المشتري ، وفي حال مخالفة الأمر يتحمل البائع المسائلة القانونية كاملة بدون الرجوع على التطبيق أو الموقع أو العاملين فيه لأي مطالبة أو تعويض من أي طرف من الأطراف المتنازعه .

. يحظر استخدام التطبيق لأي مخالفات للقانون المعمول به في دولة الكويت ودولة الإمارات العربية المتحدة ، ويتحمل البائع والعميل المسؤولية الكامله بدون الرجوع على التطبيق أو الموقع أو العاملين فيه.

. يحترم تطبيق اوتو سيرفس سرية بيانات المستخدمين ولا يتم المشاركه إلا في حدود التطبيق.

. يقوم التطبيق عبر الموقع الإلكتروني بتسجيل المكالمات الوارده والمحادثات بهدف ضمان الجوده والرجوع إليها في حالة النزاع بين الطرفين ، ولا يتم مشاركتها مع أي طرف آخر .

كافة حقوق الملكية والفكرية المتعلقه بالتطبيق والموقع وكذلك كافة محتويات التطبيق والموقع بما في ذلك طريقة العمل وفكرة العمل والبيانات والمسميات والصور هي ملك للشركة المالكة ولا يجوز بأي حال من الأحوال اقتباس محتوى التطبيق سواء اقتباس كامل أو جزئي ، كما يحظر استخدام محتوى التطبيق والموقع ضمن أي عمل فكرى آخر أو تضمينه في قاعدة بيانات إلكترونية ، كما يحظر تماما إعادة بيع محتوى هذا التطبيق أو توزيعه أو التعديل عليه أو ترجمته أو هندسته بأي صورة من الصور ، كما يحق للتطبيق والموقع وضع أي قيد مناسب يلزم لمنع أي شخص أو موقع إلكتروني آخر من ربط أو اقتباس هذا التطبيق.

. يحق للتطبيق في أي وقت أن يقوم بالتعديل على الشروط والأحكام وإبلاغ كافة الأطراف المستخدمة للتطبيق